En EPM:

• Teguío: 44 441 33 Opción 2
• Sótano 2 Edificio EPM (Medellín)– Teguío (para atención personalizada)
• Oficina de atención presencial: Edificio EPM, piso 6 costado suroccidental

En UNE:

• Teléfonos: (4) 515 87 80 - (4) 5158278 - (4) 515 82 77

Para cada filial en el país, UNE cuenta con un representante .de Talento Humano o de la administración, a quienes se debe recurrir para hacer las gestiones de las ayudas.