Para EPM:
Adriana Yanette Calderón Alvarez - Adriana.Calderon@epm.com.co - (054) 3805412

Jacqueline Restrepo Henao- jacqueline.restrepo@epm.com.co - (054) 3805156

Olga Lucía Arango Herrera- olga.arango@epm.com.co-(054) 3805562

Winston Cuéllar Márquez – winston.cuellar@epm.com.co - (054) 380 23 35

Para UNE:

Miguel Darío Aristizábal - miguel.aristizabal@une.com.co  - (054) 315 8541
Jorge Mario Ortíz Herrera - Jorge.Ortiz@une.com.co - (054) 382 31 87

• Para los créditos por primera vez, el tiempo de antigüedad para los trabajadores casados es de 2 años y para los solteros es de 3 años.
• En UNE, para quienes venían de Emtelco u Orbitel se cuenta el tiempo de antigüedad laborado allí.

En EPM:

• Teguío: 44 441 33 Opción 2
• Sótano 2 Edificio EPM (Medellín)– Teguío (para atención personalizada)
• Oficina de atención presencial: Edificio EPM, piso 6 costado suroccidental

En UNE:

• Teléfonos: (4) 515 87 80 - (4) 5158278 - (4) 515 82 77

Para cada filial en el país, UNE cuenta con un representante .de Talento Humano o de la administración, a quienes se debe recurrir para hacer las gestiones de las ayudas.

El trabajador no puede tener más del 37% de su salario semanal comprometido en otras deducciones.

El trabajador no puede tener más del 37% de su salario semanal comprometido en otras deducciones.

Los Fondos de Vivienda son rotatorios, lo cual indica que para poder asignar préstamos, una vez agotados los recursos, se requiere recaudar dinero con el pago de quienes ya tienen crédito. Es decir, para hacer préstamos se necesita que haya fondos suficientes para ello.

Pueden acceder al crédito de vivienda los trabajadores casados y los solteros cabeza de familia que tengan la antigüedad requerida. Se tomarán en cuenta los casos de unión libre sin hijos, siempre y cuando se demuestre plenamente una convivencia de dos (2) años o más.

Para EPM

Por Primera vez: 
• Hasta $128´870.000 (200 smmlv) para:
- Compra o permuta
- Abono o cancelación de hipotecas
- Inicio o construcción de vivienda
• Hasta $96´652.500 (150 smmlv) para:
- Continuar construcción, mejoras o reparaciones urgentes

Por Segunda vez: 
• Hasta $64´435.000 (100 smmlv) para:
- Compra o permuta
- Abono o cancelación de hipotecas
- Inicio, construcción o continuación construcción, mejoras o reparaciones urgentes

Para UNE:

Para los préstamos por primera vez para compra, deshipoteca e inicio de construcción: hasta 150 Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes (SMLMV). Para continuar construcción: hasta 75 SMLMV. Para mejoras de vivienda: hasta 39 SMLMV.

• Para los préstamos por segunda vez para compra, deshipoteca e inicio de construcción: hasta 75 SMLMV. Para continuar construcción y mejoras de vivienda: hasta 39 SMLMV.

Salario Mínimo Legal Mensual Vigente en Colombia para 2015: $644.350

No hay tiempos exactos de permanencia en cola. Depende de algunas variables: la cantidad de gente en fila, la época del año (en junio y diciembre hay más abonos a la deuda por primas y cesantías) y las inyecciones de capital que se hagan a los Fondos de Vivienda de EPM y UNE.

Sin embargo hay unos tiempos aproximados de espera: de 1.53 años , para los créditos por primera vez y de 4.53 años para los de segunda vez.

Para EPM, ver Reglamento de Vivienda EPM

Para UNE, ver Reglamento de Vivienda UNE