A través de la misiva, en la que se resalta la utilización de herramientas de medición e indicadores para evaluar el desempeño del talento humano, cuyos resultados estén asociados a mecanismos de promoción y ascenso, se hace un llamado a la administración de la empresa a desligar las metas colectivas de riesgo psicosocial en los planes individuales de desempeño y desarrollo de 2012 y años subsiguientes, y se distribuya la ponderación atribuible a estas metas entre las otras existentes.